Politique de confidentialité

1. Introduction

Tourbillon, cabinet de conseil en entreprise dont le siège est situé Rue de Romont 14, 1700 Fribourg, Suisse, s'engage à traiter vos données personnelles avec soin et dans le respect des dispositions légales en vigueur. La présente politique de confidentialité décrit les types de données que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et les droits dont vous disposez à leur égard.

Cette politique s'applique à l'ensemble des interactions avec notre site web et à nos activités de conseil. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected].

2. Données collectées

2.1 Données que vous nous transmettez

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons les données suivantes :

Nom et prénom (obligatoire)
Adresse courriel (obligatoire)
Numéro de téléphone (facultatif)
Contenu du message (facultatif)

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site, certaines données peuvent être collectées automatiquement, notamment via des cookies ou des outils d'analyse d'audience. Ces données comprennent des informations techniques (type de navigateur, adresse IP anonymisée, pages consultées) et sont utilisées uniquement à des fins d'amélioration du site. Consultez notre Politique des cookies pour plus de détails.

2.3 Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes, conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) :

Votre consentement — pour les cookies non essentiels et les communications marketing.
L'exécution d'un contrat — pour les données nécessaires à la prestation de nos services.
L'intérêt légitime — pour améliorer nos services et assurer la sécurité de notre site.

2.4 Durées de conservation

Données de contact (formulaire) : 24 mois à compter du dernier échange
Données liées aux mandats : 10 ans (obligations légales suisses)
Données de navigation anonymisées : 13 mois maximum

3. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées aux fins suivantes :

Répondre à vos demandes de contact et de renseignements
Préparer et réaliser les prestations de conseil convenues
Vous adresser des informations liées à votre mandat en cours
Améliorer la qualité et la pertinence de notre site web
Satisfaire aux obligations légales et réglementaires applicables

Tourbillon ne vend pas vos données à des tiers et ne les partage qu'avec des sous-traitants strictement nécessaires à l'exécution de nos prestations (hébergement, messagerie sécurisée), soumis à des obligations de confidentialité équivalentes.

4. Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute altération :

Transmission des données via des connexions chiffrées (HTTPS/TLS)
Accès aux données limité aux membres de l'équipe qui en ont besoin
Mots de passe renforcés et procédures d'authentification sécurisées
Révision régulière des accès et des droits attribués

En cas de violation de données présentant un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerons dans les meilleurs délais conformément aux exigences légales suisses.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via notre Politique des cookies. Les cookies essentiels au fonctionnement du site ne peuvent pas être désactivés.

6. Vos droits

Conformément à la LPD (Loi fédérale sur la protection des données du 25 septembre 2020, en vigueur depuis le 1er septembre 2023), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès — obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi
Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition — vous opposer à certains traitements basés sur l'intérêt légitime
Droit de retrait du consentement — retirer votre consentement à tout moment sans que cela affecte la licéité des traitements antérieurs

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à [email protected] en précisant votre demande. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la législation applicable, vous pouvez déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne, Suisse (www.edoeb.admin.ch).

7. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Tourbillon n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité des sites que vous visitez.

8. Protection des mineurs

Nos services s'adressent à des professionnels et dirigeants d'entreprise. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des personnes de moins de 18 ans. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données, contactez-nous à l'adresse [email protected].

9. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est toujours celle publiée sur notre site, avec la date de mise à jour indiquée en haut de la page. En cas de modification significative, nous vous en informerons par courriel si vous êtes en relation avec nous.

10. Nous contacter

Pour toute question relative à la protection de vos données :

Responsable du traitement : Tourbillon
Adresse : Rue de Romont 14, 1700 Fribourg, Suisse
Courriel : [email protected]
Téléphone : +41 26 347 92 61