Témoignages
Ce que nos clients retiennent de leur collaboration
Des dirigeants et des équipes de Suisse romande qui ont choisi de travailler avec Tourbillon partagent leur expérience — avec leurs propres mots.
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Années à Fribourg
180
Mandats accompagnés
4.7
Note moyenne sur 5
94%
Clients ayant poursuivi
Avis clients
Retours d'expérience
Alain Bourqui
Gérant · Fribourg
J'avais du mal à prendre du recul sur ma propre organisation. Le Bilan de Clarté m'a permis de poser les choses sur papier et de voir des problèmes que je n'aurais pas identifiés seul. Le rapport était lisible, pas jargonneux. Ce que j'attendais.
Juin 2025 · Bilan de Clarté
Marie-Hélène Roggo
Directrice · Bulle
Nous avons utilisé le Soutien Équipe après une période de tensions internes assez longue. L'intervenant n'est pas arrivé avec des solutions toutes faites, ce que j'appréciais. Il a d'abord écouté tout le monde, et les ajustements proposés étaient réalistes pour notre structure. Ça a pris un peu de temps à se mettre en place, mais on a vu des résultats au bout de six semaines.
Mai 2025 · Soutien Équipe & Processus
François Wicky
Indépendant · Fribourg
Je traversais une période de doute sur la direction à prendre. Marc m'a accompagné pendant quatre mois dans le cadre de l'Accompagnement Stratégique. Chaque séance était bien préparée de son côté, et les notes envoyées après étaient vraiment utiles entre deux rendez-vous.
Juin 2025 · Accompagnement Stratégique
Christine Théraulaz
Administratrice · Romont
Le prix est honnête pour ce qui est livré. On n'est pas noyé sous des présentations PowerPoint sans fin. Il y avait un document, une séance, et les choses étaient claires. Je recommande sans hésitation pour les PME qui veulent un regard extérieur sans dépenser des milliers de francs.
Mai 2025 · Bilan de Clarté
Pascal Lonfat
Responsable RH · Murten
On avait un défi de communication entre deux équipes qui ne travaillaient pas du tout de la même façon. La cartographie des flux de travail a été un bon départ, ça a permis de rendre visible ce que tout le monde ressentait mais personne n'arrivait à formuler. Certains ajustements ont été simples à mettre en place, d'autres ont demandé plus de temps.
Juin 2025 · Soutien Équipe & Processus
Isabelle Gumy
Fondatrice · Fribourg
Ce qui m'a convaincue, c'est la façon dont la première conversation s'est déroulée. Pas de discours de vente, pas de promesses. On m'a posé des questions, on a pris le temps d'écouter. Ensuite l'accompagnement stratégique sur six mois a suivi la même logique. Je travaillerais à nouveau avec Tourbillon sans hésiter.
Mai 2025 · Accompagnement Stratégique
Études de cas
Trois situations, trois accompagnements
Commerce de détail · Fribourg · 3 semaines
Un dirigeant face à une décision de pivot difficile
La situation de départ
Le gérant d'une boutique envisageait de modifier son offre et son positionnement, mais ne savait pas par où commencer. Il avait l'impression que ses chiffres ne racontaient pas toute l'histoire.
Ce que nous avons fait
Un Bilan de Clarté mené en deux semaines, avec une analyse des données disponibles et un entretien approfondi. Le résumé a permis de distinguer ce qui relevait du marché de ce qui relevait de l'organisation interne.
Le résultat
La décision de pivot a été mieux fondée. Six mois plus tard, le dirigeant a indiqué que le rapport avait servi de base à ses discussions avec sa banque pour un réajustement de financement.
"Avoir quelque chose d'écrit a tout changé. Je ne parlais plus de mes impressions, je parlais de faits."
Services professionnels · Bulle · 6 semaines
Une équipe de 12 personnes qui avait perdu son rythme
La situation de départ
Après un changement de direction, l'équipe fonctionnait avec des habitudes de travail disparates. Les réunions s'allongeaient, les responsabilités n'étaient pas clairement définies, et les tensions s'accumulaient discrètement.
Ce que nous avons fait
Soutien Équipe sur six semaines. Entretiens individuels avec cinq membres, cartographie des flux de décision, puis un plan de cinq ajustements opérationnels présenté à la direction et à l'équipe.
Le résultat
Les réunions hebdomadaires ont été restructurées et raccourcies. Un système de compte-rendu simple a été adopté. La directrice a noté une baisse perceptible des incompréhensions internes dans le mois qui a suivi.
"Ce n'est pas magique, mais les gens ont pu nommer ce qui ne marchait pas. C'était déjà beaucoup."
Entreprise familiale · Fribourg · 5 mois
Une transmission d'entreprise préparée avec méthode
La situation de départ
Un fondateur souhaitait préparer la transmission de son entreprise à un repreneur interne sur deux ans. Il voulait structurer la passation sans créer d'inquiétude au sein de l'équipe.
Ce que nous avons fait
Accompagnement Stratégique sur cinq mois. Séances bimensuelles avec le fondateur, puis des séances communes avec le repreneur. Notes de travail après chaque rencontre, revue de mi-parcours en mois 3.
Le résultat
Un plan de passation documenté, une communication interne préparée avec soin, et un calendrier de transition validé par les deux parties. La transmission s'est déroulée selon le calendrier prévu.
"On avait peur que ça parte dans tous les sens. Ça ne s'est pas passé comme ça. On avançait étape par étape."
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